이용약관

최종 업데이트: 2026년 9월 1일

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1. 회사 정보

회사명: SER Group Co. Ltd
사업자등록번호: 373-88-03863
대표자: Kang Hyejin, Enrique Cubero
주소: 1F, 157 Hannam-dong, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
전화: +82 10-6508-2304
이메일: contact@sergroupkorea.com
웹사이트: www.sergroupkorea.com

2. 상품 및 상품 정보

당사는 웹사이트에 표시되는 상품 설명, 사진, 치수, 색상, 가격 및 기타 정보의 정확성을 확보하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

사용하는 기기 또는 화면 설정에 따라 색상이 조금 다르게 보일 수 있습니다. 제조 과정에서 외관, 질감, 봉제 또는 치수에 경미한 차이가 발생할 수 있으며, 이러한 차이가 반드시 상품의 하자에 해당하는 것은 아닙니다.

당사는 웹사이트의 상품 정보, 가격, 재고 여부 또는 기타 콘텐츠에 있는 오류나 부정확한 내용을 정정할 권리를 보유합니다.

3. 주문 및 계약

고객이 주문을 하는 것은 선택한 상품을 구매하겠다는 청약을 하는 것입니다.

주문 확인이 반드시 해당 주문의 최종 승낙을 의미하는 것은 아닙니다. 관련 법률에 따라, SER가 주문을 승낙하고 거래를 확인한 때에 매매계약이 체결된 것으로 봅니다.

당사는 다음과 같은 경우를 포함하여 합리적인 사유가 있는 경우 주문을 취소하거나 거절할 권리를 보유합니다.

• 상품을 공급할 수 없는 경우

• 가격 또는 상품 정보에 명백한 오류가 있는 경우

• 사기 또는 무단 행위가 의심되는 경우

• 결제가 정상적으로 처리될 수 없는 경우

• 고객이 제공한 정보가 부정확하거나 불완전한 경우

결제가 이루어진 후 당사가 주문을 취소하는 경우, 적절한 환불을 제공합니다.

4. 가격 및 결제

별도로 명시하지 않는 한, 웹사이트에 표시된 모든 가격의 통화는 대한민국 원(KRW)입니다.

적용되는 상품 가격은 주문 시점에 표시된 가격입니다.

당사는 현재 Toss 및 PayPal을 통한 결제를 지원합니다. 이러한 제3자 결제 서비스 제공업체가 결제를 처리할 수 있으며, 고객의 결제 정보는 각 업체의 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

5. 배송 및 배달

SER는 대한민국 및 일부 해외 국가와 지역으로 배송을 제공합니다.

대한민국 내 국내 주문의 경우, 고객에게 추가 비용 없이 일반 배송을 제공합니다.

한국에 재고가 있는 상품은 결제 확인 후 1영업일 이내에 국내에서 출고되며, 보통 2~3영업일 이내에 배송됩니다. 이 배송 일정은 한국에 재고가 있는 상품에만 적용되며, 예약 주문 상품이나 현재 공급할 수 없는 상품에는 적용되지 않습니다. 외진 지역으로 배송하거나 공휴일에 배송하는 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다. SER는 배송지 및 이용 가능 여부에 따라 적절한 국내 택배사를 선택할 수 있습니다.

해외 배송비는 결제 단계에서 계산되어 표시됩니다.

해외 배송 기간은 배송지, 배송 방법, 통관 절차 및 당사가 통제할 수 없는 기타 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

해외 주문의 경우, 결제 단계에서 별도로 안내하지 않는 한 도착 국가에서 부과하는 관세, 수입세, 부가가치세, 통관 대행 수수료 및 기타 비용은 고객이 부담합니다.

날씨, 자연재해, 통관 지연, 택배사 지연, 파업 또는 기타 예기치 못한 사정 등 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사정으로 인해 배송 기간이 영향을 받을 수 있습니다.

고객은 정확한 배송지 주소와 연락처 정보를 제공할 책임이 있습니다. SER는 고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 정보로 인해 발생한 배송 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 반품, 교환 및 취소

취소가 가능한 경우, 고객은 출고 전에 주문을 취소할 수 있습니다.

반품, 교환, 환불 및 취소 권리에 관한 내용은 당사의 배송 및 반품 정책을 참조해 주십시오.

본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 보장되는 강행적 소비자 권리를 제한하려는 의도가 없습니다.

7. 지식재산권

상품 사진, 일러스트레이션, 그래픽, 로고, 상표, 상품 디자인, 텍스트, 이미지, 동영상 및 기타 자료를 포함하여 본 웹사이트의 모든 콘텐츠는 SER Group Co. Ltd 또는 해당 권리자가 소유하거나, 이들에게 사용이 허락된 것입니다.

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8. 사용자 계정

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고객은 자신의 계정 정보 및 비밀번호의 비밀을 유지하고, 자신의 계정을 통해 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

계정을 만들 때 정확한 최신 정보를 제공해야 하며, 정보가 부정확해진 경우 신속히 업데이트해야 합니다.

당사는 계정이 불법적이거나 사기적인 방식으로 사용되거나, 악용되거나, 본 약관을 위반하여 사용되고 있다고 합리적으로 판단하는 경우 해당 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

9. 웹사이트 이용

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• 웹사이트의 운영 또는 보안을 방해하는 행위

• 당사 시스템에 무단으로 접근하려고 시도하는 행위

• 허락 없이 자동화된 시스템을 사용하여 웹사이트 콘텐츠를 수집하는 행위

• 사기성 정보 또는 오해를 유발하는 정보를 제출하는 행위

• SER 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위

10. 제3자 서비스

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11. 책임의 제한

관련 법률에서 허용하는 범위 내에서, SER는 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사정으로 인해 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임 또는 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

12. 본 약관의 변경

당사는 서비스, 사업 관행 또는 관련 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

약관을 업데이트하는 경우, 당사 웹사이트에 개정된 약관을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 변경합니다.

13. 준거법

본 약관에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

본 약관 또는 고객의 당사 서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 관련 대한민국 법률 및 관련 법률에 따라 정해지는 관할에 따라 처리됩니다.

14. 문의

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이메일: contact@sergroupkorea.com
전화: +82 10-6508-2304
주소: 1F, 157 Hannam-dong, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea